Цей Договір є публічною офертою - Договором публічної пропозиції, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців. При повному згоді з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Цей Договір є угодою між ФОП Кобиш Оксаною Василівною (далі у тексті - "Продавець") та будь-якою фізичною особою та фізичною особою – підприємцем, що знаходиться на спрощеній системі оподаткування (далі - "Покупець"), що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет-магазин).
Ця угода має характер публічної пропозиції, є еквівалентом "повноцінного договору" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1. Загальні положення
1.1 Цей Договір є публічною пропозицією (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. Укладанням Покупцем Договору вважатимуться конклюдентні дії (будь-яка дія з перелічених):
а) здійснення замовлення на умовах, передбачених цим Договором та/або
б) реєстрація особистого кабінету користувача в Інтернет-магазині та/або
в) оплата Товару (повна або часткова) та/або
г) проставлення галочки навпроти поля «Я погоджуюсь з умовами Публічної оферти».
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Крім цього, укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", йому відомий і зрозумілий.
1.4. Покупець гарантує, що має належний рівень цивільної дієздатності для акцептування Договору та має необхідні права для розпорядження або є власником коштів, які використовуються для виконання Договору.
1.5. Покупець підтверджує, що він до укладення ознайомився з усіма умовами та свідомо без будь-якого примусу уклав цей Договір. Покупець гарантує, що всі умови Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень і застережень.
1.6. У разі незгоди Покупець з усіма чи окремими положеннями цього Договору Покупець не має права укладати Договір, здійснювати замовлення, купівлю-продаж Товару.
2. Терміни та визначення
2.1 "Інтернет-магазин" - сайт Продавця (https://prostolekala.com/), який є офіційним джерелом інформування Покупців про Продавця, Товари, їх характеристику і вартість, створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на основі ознайомлення Покупця з пропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром - дистанційним способом продажу товару.
2.2 "Товари" - перелік найменувань асортименту, представлений в Інтернет-магазині, сторінках соціальних мереж та інших офіційних ресурсах Продавця, посилання на які вказані в Інтернет-магазині.
2.3 "Персональні дані" - будь-яка інформація, що безпосередньо або опосередковано стосується певної особи або особи, яка ідентифікується.
3. Предмет договору
3.1 Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж у Інтернет-магазині, зокрема:
а) добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті у Інтернет-магазині;
в) оформлення Покупцем замовлення через месенджери, соціальні мережі;
г) оплата Покупцем замовлення;
д) виконання та передача замовлення Покупцеві на умовах цього договору.
3.3. Найменування Товару, його артикул, формат, ціна, основні характеристики, масштаб вказуються в описі, представленому в Інтернет-магазині. Опис Товару може бути неповним. У разі відсутності в Інтернет-магазині повного опису характеристик Товару, Покупець має право звернутись до Продавця з метою отримання даної інформації.
3.4. Товар відповідно до замовлення Покупця може передаватися Покупцю у двох форматах:
а) в електронному вигляді в форматі pdf-зображення (далі – «Товар в електронному вигляді»);
б) у паперовому вигляді, у вигляді зображення, надрукованого на папері або картоні (далі – «Товар в друкованому вигляді»).
Вартість Товару в залежності від обраного формату може відрізнятися.
3.5. Продавець залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію, представлену в Інтернет-магазині.
3.6. Покупець погоджується, що кінцевий вигляд Товару може мати незначну відмінність від вигляду Товару, представленому в Інтернет-магазині (фотографії).
3.7. Продавець має право залучати до виконання Договору третіх осіб без попереднього повідомлення Покупця.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець може зробити замовлення такими способами:
а) самостійно через кнопку «Додати в кошик» в Інтернет-магазині, створення особистого кабінету користувача та заповнення відповідної форми;
б) написавши Продавцю в месенджери Telegram, Viber за номером телефону, що вказаний в Інтернет-магазині;
в) написавши Продавцю в месенджери на сторінках соціальних мереж Insagram, Facebook Продавця, посилання на які вказані в Інтернет-магазині.
4.2. Для здійснення замовлення Покупець зобов’язаний повідомити найменування (артикул) Товару, формат Товару, розмір, прізвище, ім'я, контактний номер телефону та адресу електронної пошти Покупця, місце доставки Товару (якщо передбачено замовленням). Покупець несе відповідальність за точність, повноту, правдивість наданої інформації при оформленні замовлення.
4.3. У разі самостійного оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині підтвердження такого замовлення Продавцем не вимагається. В інших випадках Продавець зобов’язаний підтвердити можливість виконання замовлення протягом двох робочих днів з моменту отримання замовлення в повному вигляді.
4.4. З урахуванням особливостей виготовлення Товару, умов співпраці Покупець погоджується, що не має права відмовитись від замовлення та вимагати повернення коштів після здійснення його оплати, крім передбачених Договором випадків.
5. Порядок оплати товару
5.1. Актуальна ціна на Товари розміщується Продавцем в Інтернет-магазині та повідомляється Покупцю на запит в будь-якому месенджері.
5.2. Продавець має право за власною ініціативою в односторонньому порядку змінювати вартість Товарів. Нові ціни вважаються дійсними з дати оприлюднення. Вартість Товарів, вже передоплачених Покупцем, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку
5.3. Вартість Товару в друкованому вигляді не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів компаній-перевізників безпосередньо компанії-перевізнику.
5.4. Розрахунки за Товар здійснюються в гривні такими способами:
а) шляхом перерахування Покупцем коштів на банківський рахунок Продавця (IBAN, ключ-карта);
б) за допомогою онлайн-платіжних систем, що використовуються Продавцем, при оформленні замовлення в Інтернет-магазині.
5.5. Умови оплати: 100% попередня оплата вартості Товару. Попередня оплата вважається завдатком та не підлягає поверненню Покупцю у разі його відмови від замовлення та/або Товару, якщо інше не передбачено Договором.
5.6. Платіж вважається виконаним з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Продавця.
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Покупець зобов'язаний:
а) ознайомитися з інформацією про Товар, що розміщена на сайті Продавця;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні товару у перевізника переконатися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У разі виявлення пошкоджень та неповної комплектності - зафіксувати їх у акті, який разом із Покупцем повинен підписати працівник перевізника.
6.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
6.3. Продавець зобов'язаний:
а) дотримуватися умов цього договору;
б) передати Покупцеві товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним у інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;
в) не несе відповідальності, не може виступати як відповідач у суді і не компенсує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.
6.4. Продавець має право:
а) в односторонньому порядку призупинити продаж товарів за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
б) вимагати відшкодування шкоди на умовах, передбачених Договором та чинним законодавством.
7. Порядок купівлі-продажу Товару в електронному вигляді
7.1. У разі замовлення Товару в електронному вигляді його передача Покупцю здійснюється через особистий кабінет користувача в Інтернет-магазині або направлення файлу Товару в електронному вигляді на електронну пошту Покупця/в обраний месенджер Покупця, якщо замовлення було здійснено шляхом електронного листування Покупця та Продавця.
7.2. У разі здійснення замовлення за допомогою Інтернет-магазину, протягом 1 (одного) робочого дня після здійснення оплати Покупцем в особистому кабінеті користувача в Інтернет-магазині на вкладці куплені товари з’являється файл Товару в електронному вигляді. Покупець має право завантажити відповідний файл на особисті пристрої.
7.3. Покупець зобов’язаний негайно (в день отримання Товару в електронному вигляді) перевірити якість, відповідність здійсненому замовленню та у разі виявлення невідповідності, дефектів не пізніше наступного календарного дня повідомити Продавця на електронну адресу Продавця prostolekala21@gmail.com та/або в Direct Instagram сторінки prostolekala про виявлені недоліки, направити а фото-, відео-докази виявленого недоліку. Строк розгляду Продавцем звернення Покупця – 5 (п’ять) робочих днів. Продавець залишає на свій власний розсуд визначення належної технічної якості, життєздатності будь-якого файлу. У разі якщо Продавцем буде підтверджено вказані недоліки, Продавець зобов’язаний протягом 10 (десяти) робочих днів замінити/допоставити Покупцю відповідний товар в належному вигляді або повернути передоплачені кошти.
7.4. Сторони узгодили, що у разі невиконання Покупцем зазначених в п. 7.3 вимог Товар в електронному вигляді вважається отриманим Покупцем в належному стані – якісним, без будь-яких пошкоджень та в повній комплектності.
7.5. Обмін/повернення Товару в електронному вигляді вигляді належної якості Продавцем не здійснюється.
7.6. Покупець повідомлений, що Товар в електронному вигляді направляється у форматі pdf-файлу. Продавець не забезпечує можливість та не несе відповідальності за можливість відкриття файлу Товару в електронному вигляді на пристроях Покупця.
8. Порядок купівлі-продажу Товару в друкованому вигляді
8.1. У разі замовлення Товару в друкованому вигляді його доставка здійснюється перевізником за рахунок Покупця за адресою, вказаною Покупцем при оформленні замовлення. Доставка Товару в друкованому вигляді здійснюється по всій території України за винятком територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією, перелік яких затверджено у встановлений чинним законодавством спосіб.
8.2. Акцептом цього Договору Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з правилами перевезення компаній-перевізників. З умовами таких правил Покупець зобов’язаний самостійно ознайомитись на веб-сайтах відповідних компаній-перевізників.
8.3. Продавець виготовляє Товар в друкованому вигляді відповідно до замовлення Покупця (самостійно або із залученням третіх осіб) та передає замовлений Покупцем Товар в друкованому вигляді перевізнику для відправки протягом трьох робочих днів з моменту оплати Покупцем замовлення, якщо інший строк не буде узгоджено сторонами шляхом електронного листування.
8.4. При отриманні Товару в друкованому вигляді від перевізника Покупець зобов'язаний в присутності представника перевізника перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися у відповідності замовленому Товару, у належному зовнішньому стані Товару в друкованому вигляді (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.
8.5. У разі наявності хоча б одного з перелічених недоліків та/або поставки Товару в друкованому вигляді, що не передбачений замовленням Покупця, Покупець зобов'язаний зафіксувати це в складеному акті довільної форми та відмовитись від отримання Товару в друкованому вигляді, якщо інше не буде узгоджено Сторонами. Акт повинен бути підписаний Покупцем та працівником перевізника. Недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити (представника Продавця) на електронну адресу Продавця prostolekala21@gmail.com та/або в Direct Instagram сторінки prostolekala про виявлені недоліки, направити скан-копію складеного акту та фото-, відео-доказів виявленого недоліку. Строк розгляду Продавцем звернення Покупця – 5 (п’ять) робочих днів. У разі якщо Продавцем буде підтверджено вказані недоліки, Продавець зобов’язаний протягом 10 (десяти) робочих днів замінити/допоставити Покупцю відповідний товар в належному вигляді або повернути передоплачені кошти.
8.6. Сторони узгодили, що у разі невиконання Покупцем зазначених в п. 8.4-8.5 вимог Товар в друкованому вигляді вважається отриманим Покупцем в належному стані – якісним, без будь-яких пошкоджень та в повній комплектності.
8.7. Обмін/повернення Товару в друкованому вигляді належної якості Продавцем не здійснюється.
8.8. Продавець не несе відповідальність та не повертає передоплачені Покупцем кошти, якщо Покупець з незалежних від Продавця причин не забере Товар в друкованому вигляді у перевізника.
9. Права інтелектуальної власності
9.1. Продавцю належать усі права на об’єкти інтелектуальної власності, якими є, зокрема, але не виключно, Товар, інформація, розміщена Інтернет-магазині, сторінках Продавця в соціальних мережах (тексти, інфографіки, презентації, зображення, аудіо-, аудіовізуальні твори тощо), рекламні матеріали у паперовій, електронній чи будь-якій іншій формі, логотипи, торгові марки, фірмові найменування, а також інші об’єкти, що використовуються або створені Продавцем в процесі виконання умов Договору (надалі – «Матеріали»).
9.2. Матеріали можуть бути використані Покупцем особисто шляхом ознайомлення з ними, не можуть бути опубліковані, відтворені, перероблені, поширені, продані або використані Покупцем в інший спосіб частинами або повністю без письмової згоди Продавця, якщо інше не передбачене Договором або чинним законодавством України.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. У разі обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний, неперешкоджуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними заходами.
10.3. Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом п'яти календарних днів письмово шляхом повідомлення на електронну адресу та/або за допомогою месенджерів, соціальних мереж повідомити іншу сторону про настання таких обставин та надати документальне підтвердження. Строк виконання Сторонами своїх обов’язків за Договором, виконанню яких перешкоджають обставини непереборної сили та/або їх наслідки, відкладається на строк дії цих обставин та/або їх наслідків. Якщо обставини непереборної сили тривають більше двох місяців, Сторони узгоджують питання щодо подальшої дії цього Договору.
10.5. Сторони прикладають максимальні зусилля для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
10.6. У разі неможливості їх усунення сторони мають право звернутися за судовим захистом своїх інтересів.
10.7. У випадку непередачі Товару Покупцю з вини Продавця понад 10 (десять) календарних днів від узгодженої дати, Продавець на підставі письмового запиту Покупця повертає Покупцю здійснену ним оплату протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання запиту, якщо інше не буде узгоджено Сторонами
10.8. У разі якщо Продавець виявить, що Покупець порушив права інтелектуальної власності Продавця, то Покупець зобов’язаний негайно після отримання звернення Продавця або третіх осіб, залучених Продавцем, видалити всі поширені ним Матеріали та вчинити інші дії, передбачені Договором та/або вимогою Продавця. Покупець зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 50 000,00 (п’ятдесят тисяч гривень 00 копійок) грн. за кожне порушення та відшкодувати збитки та втрачену вигоду Продавця, що виникли у зв’язку з виявленим порушенням. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами або будь-яким іншими розумними засобами.
10.9. Продавець не несе жодної відповідальності перед Покупцем за дії постачальників послуг електропостачання, Інтернет, перевезення, тощо, у зв’язку з якими надання послуг по Договору є неможливим. Продавець не гарантує безперебійність та безпомилковість роботи Інтернет-магазину та не несе відповідальність за якість каналів зв’язку, несправність обладнання, що не належить Продавцю, блокування доступу Покупця до Інтернет-магазину в результаті дій третіх осіб.
10.10. Покупець несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного володіння, технічного перехоплення інформації, доступу до Інтернет-магазину, у разі вибуття з володіння мобільного телефону Покупця, доступу Покупця до соціальних мереж тощо. Будь-яку особу, яка використала засоби ідентифікації Покупця (номер телефону, логін, пароль для особистого кабінету користувача, сторінку соціальної мережі, тощо), Продавець безумовно вважає Покупцем, і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності.
10.11. Продавець може односторонньо розірвати цей Договір та вимагати відшкодування шкоди за умови поширення Покупцем негативної інформації про Продавця, що шкодить діловій репутації останнього, поширення Покупцем неправдивих відомостей про Продавця та/або третіх осіб, залучених ним до виконання Договору.
11. Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір. Діюча редакція завжди доступна на веб-сайті за адресою https://prostolekala.com/public-offer/. У випадку незгоди зі зміненими умовами Покупець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, сплативши заборгованість, наявну перед Продавцем за обов’язками, взятими на себе на день розірвання Договору.
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
11.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є безкоштовним для Покупця.
11.6. Своїм акцептом Договору або реєстрацією в Інтернет-магазині Покупець добровільно надає згоду на збір і обробку власних персональних даних в зареєстрованій базі Продавця "Контрагенти" без обмеження терміну дії такої згоди та без додаткового повідомлення про це з наступною метою: дані, які стають відомі Продавцю, будуть використовуватися в комерційних цілях, зокрема, для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, доставку Товарів, відправлення телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком, месенджерами) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації.
З метою, передбаченою цим пунктом, Продавець має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на зазначений в особистому кабінеті користувача телефонний номер.
11.7. Покупець надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, зокрема: розміщувати персональні дані в базах даних Покупця (без додаткового повідомлення про це), здійснювати зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за потреби).
Покупець надає згоду на передачу таких даних третім особам (без додаткового повідомлення про це) виключно з метою забезпечення реалізації договірних відносин між Сторонами, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, проведення рекламних кампаній та маркетингових досліджень, ведення статистичних даних, інформування Покупця про Товари та рекламні пропозиції Продавця, з метою комунікації та відносин з органами державної влади та органами місцевого самоврядування, а також для інших цілей, що охоплюють законний інтерес Продавця.
11.8. Покупець може відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом направлення відповідного запиту на електронну адресу Продавця prostolekala21@gmail.com та та/або в Direct Instagram сторінки prostolekala. При цьому Покупець розуміє та погоджується, що відкликання згоди перешкоджає подальшому використанню Інтернет-магазину та оформленню замовлень будь-яким способом.
У разі небажання отримувати розсилку про рекламні пропозиції Продавця, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, відправивши її на електронну адресу Продавця prostolekala21@gmail.com та та/або в Direct Instagram сторінки prostolekala
11.9. Якщо для оплати послуг в Інтернет-магазині використовуються платіжні системи, то відповідальність за правильність та своєчасність переказу коштів, а також збереження та обробку персональних даних й іншої інформації, наданої для ініціювання переказу коштів, несе оператор послуг платіжної інфраструктури в порядку, передбаченому законодавством України. Продавець не здійснює збір будь-якої фінансової інформації (номер карти, інформація про банківський рахунок і т.д.) Покупця під час і після скоєння онлайн-оплати.
11.10. Покупець надає Продавцю дозвіл на використання та поширення свого фото-, відео-зображення, відгуку про Товар, умови співпраці, будь-яких повідомлень (питання, відповіді, переписка) та інших даних, які були отримані Продавцем від Покупця під час продажу Товарів за Договором.
11.11, Якщо Договором передбачені робочі дні, то такими днями вважається період з понеділка по п’ятницю з 9 год. 00 хв. по 19 год. 00 хв. Продавець має право не відповідати на запити Покупця в дні, які не є робочими, вихідні, святкові дні.
12. Термін дії цього договору
12.1. Договір діє до моменту виконання Сторонами своїх обов’язків, передбачених даним Договором, або до моменту розірвання на підставах, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України.
12.2. Сторони підтверджують, що якщо будь-яке положення цього Договору стає недійсним, це не впливає на дійсність решти положень Договору. У такому випадку Сторони, наскільки це можливо, намагаються домовитися про заміну недійсної умови новими дійсними положеннями, що дозволяють максимально досягнути початкових намірів Сторін
м.Кременчук, вул. Вадима Пугачова 14є
РЕКВІЗИТИ:
ФОП Кобиш Оксана Василівна
РНОКПП 2640105327